五湖四海,奔赴溫暖嶺南
相聚羊城,共話獸醫初心
一起相約嶺南,傾聽夜話
2022年8月11日,2022「圍爐夜話」第十期——醫路嶺南行“根植理想,醫路華章”訪談節目特邀了新瑞鵬集團大華南區域醫療技術負責人、華南區副總經理、專業技術總經理陳瑜;新瑞鵬內科領軍人才、廣州愛諾駿景分院院長湯永豪;新瑞鵬華南區佛山區技術經理龍倫瞻;新瑞鵬華南區廣州瑞鵬啟明專科醫生許曉鷗;新瑞鵬華南區廣州芭比堂吉雅分院院長鐘敏怡;新瑞鵬華南區廣西區技術經理謝娟作為本期訪談嘉賓,新瑞鵬集團董事長兼總裁彭永鶴先生作為節目主持人,和大家聊聊職業生涯的心路歷程。
美麗的花城
廣州是中國文化的大熔爐,從業者來自五湖四海。談一下這些年以來在廣州寵物醫療行業的發展,在專科發展、診療技術、經營管理、醫生能力上,有哪些方面發生了變化?
新瑞鵬華南區廣西區技術經理謝娟:
我從業有9年了,我是06年上的大學,當時是想學醫療,但因為家庭條件的原因,所以就沒有學了,就學了獸醫。當時學我們這個專業有補貼的,國家扶持單位,我在讀完本科之后,就機緣巧合又考了研究生。
其實寵物醫療以前在我們廣西發展還是挺慢的,那時候的廣西寵物醫院可能不到10家,沒有比較大的寵物醫院。到我畢業的時候是13年7月,我剛剛接觸這一行的時候,覺得廣西真的挺落后的,但是經過這幾年的發展,一線城市的儀器設備我們都能夠接觸得到,我有時候會跟一些來實習的學生說,你們很幸福,因為有些東西我們是在進入工作后才接觸到。至于在專科方面的話,廣西也有一些雛形,也在做建設。如果要說最大的改變應該就是現在我們這個專業已經變成重點專業了,我們學校現在已經由四年制變成五年制了。
新瑞鵬華南區廣州芭比堂吉雅分院院長鐘敏怡:
我入行的時候是02年,當時廣州的寵物醫院不多,就二十來家,也談不上什么管理,都是以個體戶為主,也沒有什么專科發展,也沒有什么學習資源,你要學什么,要自己出錢去學。然后到06年開始,有一些大的醫院出現,慢慢的規模化之后,有一些行業的資源課程了,但也是自己付費去學習的。
再到后面15年的時候,來實習的學生們都已經完成了很多基礎的全科的學習,直接就會告訴你他想要學什么。而我們那時候我出來實習,我們什么都要學,到后面我們自己經營醫院的時候也是什么都要管。現在有了集團標準化的管理,我們能更純粹、更輕松地、更專注地去做一些醫療方面的事情。
新瑞鵬華南區佛山區技術經理龍倫瞻:
我是11年來的新瑞鵬,最開始是在深圳,后來15年來到廣州,我是做骨科的,我記得剛來廣州的時候,有時候一天我們差不多就要做三四個病例,有時候可能從早上會做到晚上,因為那時候整個廣州做骨科,基本上就我一個人。現在的話,做骨科的人非常多了,其他的科室也是百花齊放。
新瑞鵬華南區廣州瑞鵬啟明專科醫生許曉鷗:
我是從10年開始實習的,其實入行也比較早,我先在廣州實習了一段時間,那個時候就像剛剛說的,那時候廣州很少醫院,但巧就巧在我家附近還挺多的,然后我就隨便找了一家,然后就問要不要實習生,然后就去了。當實習生的時候還要洗狗,還有剪指甲,然后有時候忙起來你還得剪毛,為此我為了之后的職業發展,我還特意去學了剪毛。但是那種混亂的環境下感覺自己學不到什么,好不容易從美容師解放出來之后,我就開始真正地去接觸臨床了。
那個時候好不容易遇到一個需要化驗的病例,我拿著撥片非常激動的去看了顯微鏡,然后我去請教醫生,沒有一個醫生能回答我的問題,那段時間是非常糟糕的一段時間。
有一次,醫院老板請了一個臺灣的醫生來給我們講課,我感覺我的世界突然被打開了一扇窗,一束光亮照了進來。他還告訴我你要回去看書,然后把一大堆的英文文獻就丟給我了。
自那之后我知道原來我可以通過這種方式去學習,而不是單純依靠身邊的這些醫生去學習,再后來我就覺得我得離開這個地方了,我考完執業獸醫證之后就來到了深圳。進入瑞鵬之后,發現培訓資源越來越多,很多大咖老師都在這里,我也非常羨慕現在加入新瑞鵬的年輕醫生們,他們這么輕松就能享受的資源是當年的我怎么都羨慕不來的。
讓愛流芳
讓在座各位老師多年以來一直堅守在寵物醫院的一線,為每一只毛孩子們忙前忙后,起早貪黑。談一下在這些時光中,你感到激動不已的那些時刻?
新瑞鵬內科領軍人才、廣州愛諾駿景分院院長湯永豪:
有,越疑難雜癥越罕見的疾病,一旦在我這里康復,我都會很激動。比如之前有一個病例,書上寫的這個病就是罕見或者是非常罕見,所有文章報道都不超過10篇。雖然對于貓貓來說可能很不幸,但是對于寵主來說,他找到了我,我們診斷出來了,最后通過一定的治療康復了,我覺得這是一個很好的事情。
新瑞鵬華南區廣州瑞鵬啟明專科醫生許曉鷗:
在深圳遇到的一個病例,它是一個柴犬,然后當時他是因為全身的皮膚問題,治療了好長一段時間,大概一直在別的醫院治了兩年。剛帶過來的時候,那只狗狗毛發非常的枯燥,一臉呆滯和憂愁的模樣,我當時就在思考——是用藥的關系,還是這只狗狗原發就有這個問題。我想給它確認有沒有甲狀腺的問題,后來經過一系列的排查之后,我們發現它的甲狀腺機能是有減退的,在皮膚科出現甲狀腺機能減退是有很大關系的,最容易出現皮膚癥狀。
經過治療之后好了以后,狗狗的毛發特別濃密漂亮,主人非常開心,開心到甚至想要發律師函去告之前的醫院。
但我說它的病癥確實是比較復雜,因為它除了甲狀腺的問題,它其實還有過敏癥狀,很容易被醫生當作過敏來治療,而忽略了其他的問題。因為它甲狀腺機能減退的問題導致它的膽囊出現黏液囊腫,所以后面我就把它移交給內科醫生,后來在維特中心醫院進行了摘除的手術,現在非常健康。
新瑞鵬華南區廣西區技術經理謝娟:
我看過挑戰性比較大的病例是一個蜥蜴,我以前是害怕蜥蜴的,但是剛好那只蜥蜴是有外傷,需要幫它處理外傷,我說我沒有接觸過,但是我可以試試看,然后當時主人就覺得很感激,因為他問了很多的醫院,打了很多的電話都沒有人去幫他。我覺得寵物醫生的價值也是在這里,都是因為寵主和寵物的需要。
天涯共此時
在您的職業生涯中,談一名讓您欣賞的前輩?或者對您影響很大的一位前輩,談談他/她在這條道路上給了您什么樣的幫助或者啟示?你又收獲到了什么?
新瑞鵬華南區廣州瑞鵬啟明專科醫生許曉鷗:
對我獸醫生涯影響最深的有好幾位老師,我就講講大家都認識的劉欣老師吧。實際上我認識她的時候,她還不知道有我這么個人。我在剛接觸皮膚科的時候特別激動,因為那時候沒有分科這個概念。那時候有很多線下的一些會議,劉欣大夫也會去講課,那時候整個會場基本上是坐得滿滿的,我就站在那里聽課。
那時候遠遠地看著劉欣大夫,就一直在想怎么樣才能認識她,后來夢想成真,能夠跟她在同一個醫院體系里。面對她這樣大一位大神級的人物,我一開始會很害怕,會有特別明顯的距離感,結果接觸后發現她特別和善,也教了我許多的東西。
新瑞鵬內科領軍人才、廣州愛諾駿景分院院長湯永豪:
我跟過很多師傅,然后沒有說哪一個是最感激的,因為我覺得每個人在我的一個生命中都非常關鍵,是他們共同塑造了今天的我。例如我最開始跟的我可能說跟的是張老師,可能很多人都不認識,張老師跟我說一句話,比醫術更重要的是醫德,所以是他教我怎樣去做好一個獸醫。第二位是我在北京的王老師,他告訴我,什么是對知識的掌握程度。第三位是在我實習的階段,帶我我真正開始做內科的老師,他讓我知道什么是經典,什么是主流,什么是最值得學習的。這幾個老師在我的學習生涯中都非常重要,無論是從品德、還是知識的含量,或者是學習的方法,我都覺得對我來說非常關鍵的。
新瑞鵬華南區廣西區技術經理謝娟:
其實陳瑜老師對我們的提點還是挺多的。他曾說過,因為牙科沒有人去做,他才去做的。其實我原來也是做外科的,但我現在在往異寵科發展,是因為整個廣西目前沒有人去做異寵科,可是客戶會有需求。我也希望自己將來能像陳瑜總這樣帶領自己的團隊,往更好的方向發展。
新瑞鵬集團大華南區域醫療技術負責人、華南區副總經理、專業技術總經理陳瑜:
其實我接觸的前輩當中對我影響最大的是魏仁生老師,他給到我最大的啟發是我們獸醫應該去到一個更高的層次。其實他當年跟我當年面臨的東西是一樣的,就是我們的能力有限,平臺不夠大,所以不能夠讓更多的人站得更高。所以他經常說的一句話,就是我們從下往上看的時候都是問題,從上往下看的時候都是機會,他就希望你作為一個獸醫能夠站得高一點,為這個行業的同仁們,為這個行業的發展多作一些貢獻。
同時,我也感謝老板對我的支持。其實我進入新瑞鵬后改變了很多,我以前并不是一個很自信的人,接觸到老板之后,他的這些高要求,對我的影響是很大的。我在老板身上看到的是,我們獸醫這個群體一定要去追求完美,但是我們也要學會接受不完美,不要因為這個世界上有不完美的東西,而放棄了去追求。這是漫長的一個過程,可能你需要一輩子,也許一輩子都無法完成,但是我們一定要去追求這種完美,如果你不去行動,你就永遠沒有機會。不要太局限在你現在的舒適區,我們要去最高的地方,看最好的風景,所以我們要不停地奔跑。
在這片嶺南的廣闊天地里,
他們仰望星空,朝乾夕惕,披荊斬棘,素履以往。
自此,桃李成林,后浪奔騰。